直面人力资(zi)源(yuan)管(guan)理存在问题

王玉霞：近几(ji)年(nian)来，由(you)于新《劳动(dong)合同(tong)法》出台，全球金融危机等内外部环境(jing)的变化，各行各业的管(guan)理层都普遍认(ren)识(shi)到人(ren)力资(zi)源管(guan)理所面(mian)临的挑战，很多人(ren)力资(zi)源管(guan)理问题开始(shi)突显，请几(ji)位专家谈谈您(nin)(nin)对这个(ge)问题的看法，您(nin)(nin)认(ren)为目前(qian)人(ren)力资(zi)源管(guan)理存(cun)在(zai)的主要问题有哪(na)些？

刘海梅(mei)：随(sui)着(zhe)《新(xin)劳(lao)动合同法》的(de)实施，现(xian)在很多(duo)企业(ye)在辞(ci)退员工(gong)方面(mian)遇到很多(duo)麻烦，一方面(mian)是(shi)引发(fa)很多(duo)的(de)诉讼，另一方面(mian)，企业(ye)可能(neng)要支(zhi)付很高的(de)离职赔偿，这(zhei)个是(shi)困扰(rao)企业(ye)管理(li)层的(de)一大问题(ti)(ti)。员工(gong)为(wei)什么投(tou)诉。你觉得这(zhei)个员工(gong)业(ye)绩不好，他还觉得自己(ji)挺好的(de)；你说这(zhei)个员工(gong)手册给(ji)他了(le)，但是(shi)员工(gong)说他没有看(kan)到，所以就引发(fa)了(le)很多(duo)的(de)诉讼。这(zhei)个问题(ti)(ti)也是(shi)我(wo)们国家很多(duo)的(de)企业(ye)粗放(fang)式人力(li)资(zi)源管理(li)造成一系列(lie)问题(ti)(ti)之一。

在我们跟企(qi)(qi)业接触的(de)(de)(de)过程中会(hui)发(fa)现，如果你问他你们绩(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)有没(mei)有问题(ti)？我相信没(mei)有企(qi)(qi)业敢(gan)说我们公(gong)司绩(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)理(li)没(mei)有问题(ti)。绩(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)理(li)的(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)是为了提升组织的(de)(de)(de)绩(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)，但(dan)怎么定义企(qi)(qi)业的(de)(de)(de)绩(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)？用什么标准来衡量企(qi)(qi)业的(de)(de)(de)绩(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)标准得到提高？你会(hui)发(fa)现答(da)案是五花八门的(de)(de)(de)。绩(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)理(li)是为了帮助企(qi)(qi)业实现战略目(mu)标，但(dan)是绩(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)理(li)的(de)(de)(de)方(fang)法(fa)有很多，你选用的(de)(de)(de)方(fang)法(fa)不(bu)同，结果可能就不(bu)一样，这些都困扰着每一个(ge)企(qi)(qi)业。

路海军：说(shuo)起当前人(ren)力(li)资源管理(li)存(cun)在的(de)主要问题(ti)，我(wo)想应(ying)(ying)该有(you)不少，我(wo)只补充说(shuo)一点：我(wo)们很多企(qi)业，这(zhei)几年(nian)(nian)陆陆续续开始(shi)引进考(kao)(kao)核(he)(he)机(ji)制，但是，由于考(kao)(kao)核(he)(he)成本很高，很多企(qi)业就选择了(le)在每年(nian)(nian)年(nian)(nian)底的(de)时候搞(gao)一次员工考(kao)(kao)核(he)(he)。考(kao)(kao)完(wan)之后发现(xian)(xian)问题(ti)很多，经常有(you)员工上(shang)访投(tou)诉。高层非常苦恼。一些(xie)人(ren)为的(de)因(yin)素，如老(lao)好人(ren)现(xian)(xian)象、泄私愤现(xian)(xian)象、近视效应(ying)(ying)、晕轮效应(ying)(ying)等，使得我(wo)们企(qi)业的(de)考(kao)(kao)核(he)(he)评价机(ji)制出(chu)现(xian)(xian)一些(xie)不公平、不公正的(de)现(xian)(xian)象，这(zhei)种现(xian)(xian)象多了(le)以后，员工的(de)整体(ti)满意度必然会(hui)下降。

另外，人力资源从(cong)业人员(yuan)最头疼(teng)的(de)一件(jian)事，就是绩效考(kao)(kao)核(he)往往会(hui)流于形式(shi)，最后结局只是为(wei)了(le)考(kao)(kao)核(he)而考(kao)(kao)核(he)，这个可(ke)能会(hui)成为(wei)众多从(cong)业者面临的(de)一个困惑和要解决的(de)难题(ti)。

如何构建高绩效组织

王玉霞：“构建(jian)高绩(ji)效(xiao)组织”已经成为企业(ye)未来(lai)管理的焦点(dian)和热点(dian)，但真(zhen)正(zheng)达到此目标的企业(ye)却凤毛麟角(jiao)，提升企业(ye)整体绩(ji)效(xiao)的关(guan)键举措有哪些(xie)？存在哪些(xie)困(kun)惑和难(nan)点(dian)？

张志学：构建高(gao)绩效(xiao)(xiao)的组(zu)织(zhi)，是(shi)一(yi)个系统工程。短期的高(gao)绩效(xiao)(xiao)其实不(bu)难(nan)，应用强激励手段，或者行业处于特别景气期，什(shen)么企业都(dou)能取(qu)得短期的高(gao)绩效(xiao)(xiao)。但构建高(gao)绩效(xiao)(xiao)组(zu)织(zhi)，是(shi)一(yi)个战略话题。

高(gao)绩效(xiao)组织(zhi)必须要(yao)(yao)有系(xi)统能力(li)。怎(zen)么样来(lai)构建呢？归(gui)纳起来(lai)，应该具备以下几点：一(yi)套事业(ye)(ye)(ye)理(li)(li)(li)念，两个(ge)价值要(yao)(yao)素(su)(su)，三大管理(li)(li)(li)体(ti)系(xi)。一(yi)个(ge)事业(ye)(ye)(ye)理(li)(li)(li)念，就是(shi)使(shi)命、愿(yuan)景和战略。两个(ge)价值要(yao)(yao)素(su)(su)，一(yi)个(ge)是(shi)价值主体(ti)――人(ren)(ren)力(li)资源(yuan)，一(yi)个(ge)是(shi)价值载体(ti)――业(ye)(ye)(ye)务流程。人(ren)(ren)要(yao)(yao)选对，素(su)(su)质要(yao)(yao)好，而(er)且要(yao)(yao)不断培(pei)训培(pei)养；流程一(yi)定要(yao)(yao)理(li)(li)(li)顺，要(yao)(yao)从产业(ye)(ye)(ye)链(lian)、价值链(lian)、业(ye)(ye)(ye)务链(lian)的分析入手。人(ren)(ren)力(li)资源(yuan)和业(ye)(ye)(ye)务流程这(zhei)两个(ge)价值要(yao)(yao)素(su)(su)，如何有效(xiao)的互(hu)动起来(lai)？建立三个(ge)管理(li)(li)(li)体(ti)系(xi)，一(yi)是(shi)好的女式开襟睡衣(yi)舞蹈(dao),欧美(mei)乱强伦xxxxx,老熟女高(gao)潮(chao)喷水了,亚洲成在人(ren)(ren)线av,真人(ren)(ren)啪(pa)啪(pa)试看120秒，二(er)是(shi)组织(zhi)模式，三是(shi)管理(li)(li)(li)机(ji)制。最后一(yi)个(ge)关键点是(shi)：以薪酬绩效(xiao)为(wei)核心(xin)，建立公平合(he)理(li)(li)(li)的激励机(ji)制。